home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ PC World Komputer 2003 November / PCWK1103B.iso / PCWK-txt / Antyspam / SpamCatcher Add-on for Outlook / spamcatchersetup.exe / Setup.msi / Instal01.cab / _096C782F61AA4D6498137683A20F24FA next >
Text File  |  2003-09-18  |  2KB  |  47 lines
  1. Mailshell SpamCatcher Outlook v2.7
  2.  
  3. System Requirements:
  4.  
  5. - Windows 95, 98, 2000, NT, ME, XP
  6. - Outlook 2000/2002
  7. - Email account must be either POP or Microsoft Exchange
  8. - Internet Explorer 5.0+
  9. - 15 MB free hard disk space
  10.  
  11.  
  12. Troubleshooting Issues:
  13.  
  14. 1) Crashes with McAfee VirusScan
  15. On startup, while loading SpamCatcher, Microsoft Outlook crashes.
  16. If you have McAfee VirusScan Professional Edition, you must disable the HAWK 
  17. Script Stopper to allow SpamCatcher to load.  
  18.   1) In McAfee VirusScan 7.0, choose "Configure automatic protection settings" 
  19.    from the list of tasks on the left.
  20.   2) Uncheck "Enable HAWK Script Stopper"
  21.   3) Click "Apply Settings"
  22.  
  23. Outlook should now start without the error.
  24.  
  25. 2) Does not support AOL, Yahoo, Hotmail Accounts
  26. SpamCatcher Outlook requires a Mailshell email account to work with
  27. AOL, Yahoo's free web service, and Hotmail. If you paid for POP access to 
  28. Yahoo! then Outlook can retrieve your Yahoo! messages and SpamCatcher Outlook 
  29. can filter your messages. SpamCatcher Outlook also does not fully support
  30. IMAP accounts.  SpamCatcher Outlook only works with POP accounts and Microsoft 
  31. Exchange accounts.  If you donÆt use Microsoft Outlook 2000/2002, you can try 
  32. the SpamCatcher Universal Desktop Client which will work with most POP email 
  33. clients.
  34.  
  35. 3) Missing SpamCatcher Toolbar in Outlook
  36. This should not normally happen.  However, if you close Outlook and restart 
  37. Outlook before Outlook has fully closed, then all Outlook Add-ins such as 
  38. SpamCatcher will not load. For example, if you close Outlook while a compose 
  39. window is still open and restart Outlook, the SpamCatcher toolbar will be 
  40. missing and SpamCatcher will not operate because Outlook did not shutdown 
  41. completely. 
  42.  
  43.  
  44. For the latest work-arounds and bug reports, read our SpamCatcher Outlook FAQ 
  45. at http://www.mailshell.com/cgi-bin/fom or contact our SpamCatcher Support Desk 
  46. at spamcatcher@mailshell.com
  47.